今年春假与清明叠加，游客出行量将大幅攀升，大剑门文旅集团严格紧扣“安全、秩序、质量、效益、文明”核心方针，以“1+6”多业态融合模式为抓手，以“五好五无”工作目标，统筹各运营片区，实现了零重大旅游投诉、零旅游安全责任事故。

在全县的统一调度下，在县级各部门、乡镇的大力支持下，六大片区全域累计接待游客31万人次，省内游客占比超65%，主要以成都、绵阳等城市为主，市场逐步向年轻客群下沉，35岁以下的客群占比超过58%；剑门关景区持续领跑，创历史新高，累计接待游客16.47万人次，综合收入827.23万元，同比分别增长15.82%、11.86%，接待团队超2.5万人；不夜城累计接待游客10.07万人次，综合收入89.45万元；街区业态丰富、氛围浓厚，《三国“眼”绎》超验秀为“宠客”，每晚2场，上座率100%；双旗美村民宿4月5日入住率达100%，平均入住率达85％，五指山累计接待游客0.14万人次，童梦工厂正式对外开放，新增体验业态，丰富游玩消费场景；集散中心科学调度、高效运转，转运125台次，累计转运游客6000余人，文创产品、柏木手工艺品、纪念品、文旅周边等产品深受亲子家庭、年轻游客喜爱，同比增长25%，进一步丰富文旅消费业态。

紧扣“春到剑门关 乐享三国春韵”主题，全域策划推出特色浓、体验强、热度高的活动，现场亮点纷呈、氛围火爆。“开关仪式”庄严震撼，杂技、舞蹈等本地民俗展演场场人气爆满，新媒体矩阵宣传成效显著。#剑门关抖音话题13.3亿。背诵《蜀道难》活动活动深受亲子游客青睐，累计通关8700人次。翠云廊片区《点树交印》《蜀道镖运》沉浸式实景互动体验，让游客在行走中感受千年蜀道魅力；不夜城以“春拍捡漏局·银票狂欢拍卖大会”“萌趣气模大巡游”“跟着曹操游三国”“三十六计”等活动深受年轻群体喜欢，双旗美村优化民宿接待、接送接驳等全链条暖心服务，精准契合近郊休闲度假需求；景区集散中心展出风光民俗、红色文化主题摄影作品，累计吸引近1万人次游客观展。

集团联合公安、交通、应急、市监等多部门协同作战，按照早准备、早开园全员6:30就位、6:40准时开园迎客，执行“限量、预约、错峰”管控要求，按照“四分机制”，在鸟道、猿猱道、一二号索道等关键点位安排业务骨干，定点引导，科学精准疏导客流；统筹安保、保洁、志愿者等550余名，全方位做好咨询引导、秩序维护、便民救助、应急处置、交通疏导等暖心服务，做到响应迅速、处置高效，累计服务游客超5000人次，投入接驳车辆90台，涌现暖心好人好事80余件。全员争做“安全员、服务员、讲解员、宣传员、保洁员”，游客致信点赞剑门关“好景色是核心，好服务是灵魂”，假期游客综合满意度达95%。以贴心、暖心、舒心的服务，擦亮剑门关金字招牌。

集团高度重视、超前谋划、提前部署，专题召开清明（春假）安全服务保障专题工作会。各片区紧扣客流预判、安全排查、设施检修、物资储备、人员调配、应急演练等关键环节，逐项细化举措、完善保障方案，同步补齐优化景区应急配套设施。聚焦特种设备、食品卫生等重点领域，开展全覆盖、拉网式安全隐患排查整治。在景区北门、南门、猿猱道、二号索道等核心关键点位，足额储备雨衣、矿泉水、创可贴、速效救心丸等便民应急物资2.5万件，新增设置志愿服务点位14处，全面筑牢假期安全保障防线、夯实暖心服务基础。

集团按照“一个项目、一名班子、一支队伍”的原则，实行“战区+兵种”指挥调度模式，各片区、各部门密切配合、协同作战，坚守岗位、履职尽责、转变角色定位，做“幸福的开发商、快乐的传播者、情绪的策划师”，以饱满热情和务实作风奋战在一线。4月5日剑门关景区达到当日最大承载量，各岗位快速响应、科学分流、规范管控，实现了假期全程运行平稳、秩序井然、安全有序，为清明春假各项工作圆满完成提供了坚强保障。